Rejoignez Eaton Souriau et aidez-nous à développer des solutions innovantes en gestion d’énergie qui ont un réel impact sur l’environnement. Désirez-vous travailler au sein d’une entreprise globale dans laquelle nous donnons de l’importance à l’éthique, inclusion, la diversité et nos employés ?

Localisé à Toulouse (Blagnac) , vous serez rattaché à Versailles (78), siège monde de Eaton Souriau , où se situe les différentes directions, les ventes, la finance et les équipes supports.

Vos actions clés:

Vous gérez un portefeuille clients et respecter les procédures pour atteindre les objectifs commerciaux en utilisant les outils dédiés mis à disposition :

• De la gestion des offres

Contribuer à la définition du besoin client avec les outils disponibles et/ou orienter vers le service compétent

Réaliser les offres en s’appuyant sur les différents services

Vérifier l’application du circuit de validation

Gérer les relances des offres auprès des clients et renseigner son statut

• A la gestion des commandes

Analyser les commandes reçues en effectuant la revue de commande avant l’enregistrement

Traiter les exigences

Vérifier l’application du circuit de validation

Vérifier les accusés de réception avant transmission au client

Être l’interface entre le client et l’unité commerciale (avance, report, annulation, modification)

Valider certaines factures dans les portails clients

Calculer des commissions pour les clients concernés

• Au traitement des litiges

Prendre en charge les non-conformités

Prendre en charge les litiges facturation

• A la participation à l’activité

Participer aux sollicitations périodiques ou ponctuelles des clients et de l’unité commerciale

Participer aux audits

Participer aux réunions de service

Alerter son manager en cas de difficulté ou de succès

Assurer les remplacements (back-up) de l’équipe => continuité de l’activité du service en cas d’absence

Appliquer les procédures en vigueur

Participer au développement des nouveaux outils et processus

Vous assurez l’interface entre les clients, les unités commerciales et les autres services.

Vous prenez en charge et retransmettez les informations recueillies et ajustez les informations et les adapter en fonction de son interlocuteur (interne / externe).

Profil recherché:

Vous avec un niveau d’ anglais professionnel (B2 minimum). Si vous parlez Espagnol , c'est un plus.

Vous avez une aisance certaine avec les outils et solutions informatiques. Votre sensibilisation en matière de règles d’Export Control est un atout supplémentaire.

Vous aimez le travail en équipe. Curieux, proactif et adaptable, vous serez amené à communiquer, négocier et traiter les objections tout en garantissant la confidentialité des sujets traités.

Ce qu’offre Eaton Souriau :

• Projets et défis au sein d'une équipe dynamique et collaborative.

• Excellent environnement de travail – la sécurité et l’éthique nous importent vraiment.

• Culture d'entreprise & valeurs : au-delà de l’innovation ; notre conduite est aussi importante que les résultats. Chez Eaton, nos valeurs et notre culture définissent qui nous sommes, et dictent nos activités au quotidien.

• Inclusion et diversité : l’ouverture à la diversité étend notre accès aux meilleurs talents. L’inclusion nous permet d’impliquer tous nos talents.

Le candidat sélectionné fera l’objet d’une vérification des antécédents.

We are committed to ensuring equal employment opportunities for job applicants and employees. Our recruitment processes use balanced selection criteria and avoid unlawful discrimination against applicants on the basis of their age, colour, disability, marital status, national origin, gender, gender identity, genetic information, race or racial origin, religion, sexual orientation or any other status protected or required by law.

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